Was passiert, wenn mutige Entscheidungen auf die richtige Technologie treffen? Magic Laundry Services (MLS) zeigt genau, was möglich ist, wenn Vision und Innovation zusammenkommen: vier Großwäschereien, über 70 Millionen Kilogramm Wäsche pro Jahr und zufriedene Kunden bei einigen der renommiertesten Hotelmarken der USA. All dies wäre nicht möglich ohne eine strategische Partnerschaft mit Kannegiesser und dem Willen, neue Wege zu gehen.
Gegründet als kleiner Familienbetrieb für chemische Reinigungen im kalifornischen Pasadena hat sich MLS zu einem Marktführer entwickelt. Der jüngste Meilenstein ist die Eröffnung einer vollautomatisierten Hightech-Wäscherei in San Bernardino, die in enger Zusammenarbeit mit Kannegiesser realisiert wurde. „Wir haben uns mit Kannegiesser zusammengesetzt, bevor wir überhaupt etwas gekauft haben“, sagt Eigentümer und Geschäftsführer Harry Kertenian. „Wir haben gesagt: ‚Hey, das ist, was wir wollen. Lasst uns ein Konzept entwickeln.‘“
Technologie, die überzeugt
MLS startete mit der Entscheidung, zwei bestehende Waschstraßen durch Kannegiesser-Anlagen zu ersetzen. „Raus damit, lasst uns diese deutschen Maschinen ausprobieren!“, erinnert sich Kertenian. „Und schon nach kurzer Zeit hat sie sich rentiert.“ Dieser Erfolg führte dazu, dass das gesamte System umgestellt wurde. Heute setzt MLS komplett auf Kannegiesser-Technologie – vom Waschen und Trocknen bis zu Eingabe, Falten und Logistik.
Die Anlage in San Bernardino ist mit PowerDry Transfer-Trocknern ausgestattet, die für energieeffizientes und präzises Trocknen optimiert sind. „Bei diesen Trocknern haben wir Infrarot. Das soll genauer anzeigen, wie viel Restfeuchte noch drin ist“, erklärt Senior Vice President Garo Jekmeian. „So können wir deutlich Gas sparen.“
Für Menschen gemacht
Die smarte Automatisierung hat auch den Arbeitsalltag der Mitarbeiter verbessert. CSPs und Picker führen die Flachwäsche einzeln zu den Bedienern, was die Belastung reduziert. „So ziehen sie nicht daran und müssen sich nicht verrenken“, sagt Jekmeian. „Ergonomie war ein wichtiger Faktor.“
Betriebsleiterin Alicia Silva bezeichnet die neue Anlage als „den Traum eines jeden Betriebsleiters“. Sie ergänzt: „Es ist insgesamt viel sicherer, es gibt viel weniger manuelle Arbeit. Es macht es auch einfacher, neue Mitarbeiter einzuarbeiten… alles fließt einfach.“
Luxushotels fordern makellose Ergebnisse. Daher setzt MLS auf Quantex, um Flachwäsche automatisch auf Löcher und Flecken zu prüfen, bevor sie das Werk verlässt. „Während wir mehr darüber lernen und die KI dahinter, hat uns das geholfen, die Anzahl der Personen zu reduzieren, die Wäsche kontrollieren müssen“, so Jekmeian.
Investition in die Zukunft
Als Kertenian Kannegiessers Zentrale in Deutschland besuchte, war er besonders beeindruckt von der Investition des Unternehmens in seine Mitarbeiter. „Da war ein vollwertiges Ausbildungszentrum und ich habe all diese jungen Nachwuchskräfte gesehen. Ich dachte: Die Zukunft liegt genau hier.“
Diese Ausbildungskultur wurde ein wichtiger Bestandteil der eigenen Entwicklung von MLS. „Wir dürfen unsere Techniker zum Training bei Kannegiesser schicken, wo unsere Mitarbeiter lernen und sich schulen lassen“, erklärt Kertenian. „Sie kommen zurück, mit diesem Selbstbewusstsein: ‚Ich war bei der Kannegiesser-Schulung. Ich kann dies, ich kann jenes.‘“ Diese praxisnahe Schulung schafft nicht nur technisches Wissen, sondern auch Verantwortungsbewusstsein. Das Ergebnis ist ein selbstständiges Team, das die Anlage jederzeit auf höchstem Niveau betreiben kann.
Gebaut auf Vertrauen
Was all dies verbindet, ist eine starke Partnerschaft. „Wir sind wie eine Familie geworden“, sagt Kertenian. „Wir kennen jeden, von der Basis bis hoch zur Geschäftsführung von Kannegiesser.“
Von Service und Ersatzteilen bis zu digitalen Tools, wie dem myKannegiesser-Portal: Unterstützung ist immer nur einen Klick entfernt. Für Kertenian ist das Ziel klar: „Wir wollen weiterhin in Technologien investieren, damit wir tagtäglich ein besseres, schnelleres Produkt liefern und diese Qualität, die wir haben, fortführen.“