Service

Herzlich Willkommen im Service der Kannegiesser-Gruppe!

Mit über 60-jähriger Erfahrung und umfangreichem Know-How in der Branche der industriellen Wäschereitechnik sind wir ein kompetenter Partner für Ihre individuellen Anforderungen. Gerne begleiten wir Sie mit unseren Dienstleistungen von der Analyse bis zu der Lösung.

Neben der hochwertigen Technik unserer Maschinen ist unser Kundenservice überaus bedeutsam, damit die Wirtschaftlichkeit Ihrer Kannegiesser-Maschinen langfristig gesichert ist. Der Kannegiesser Service bietet weltweit professionell koordinierte Dienstleistungen auf höchstem Niveau.

Kannegiesser hat im Dienstleistungsbereich Service sowohl regional als auch global ein durchdachtes und strukturiertes Service-Netzwerk. Annähernd 400 Servicemitarbeiter sowie 10 Tochtergesellschaften und zahlreiche Servicestützpunkte in den internationalen Märkten sichern eine flächendeckende Servicedichte für unsere Kunden der industriellen Wäschereitechnik.

Ein hoher Servicegrad, schnelle Reaktionszeiten sowie ausgefeilte Supportsysteme sichern die Zufriedenheit unserer Kunden.

Kannegiesser Service Worldwide

Viele unserer Kunden erwarten für das gesamte Kannegiesser-Programm einen ganzheitlich verantwortlichen Ansprechpartner. Um diesem Wunsch gerecht zu werden, haben wir in zahlreichen Ländern eigene Servicestützpunkte mit eigenen Ersatzteillägern und Servicetechnikern.

Unser gesamtes Betreuungs-Know-How haben wir in unserer Service-Zentrale in Vlotho gebündelt. Von hier aus betreuen wir mit insgesamt rund 50 Servicemitarbeitern und 90 Servicetechnikern unsere Kunden in Deutschland und stehen unseren dezentralen internationalen Servicestandorten unterstützend zur Seite.

Unsere Service-Leistungen im Überblick

Benötigen Sie ein Ersatzteil für Ihre Kannegiesser-Maschine?

Wir bieten eine hohe Verfügbarkeit von Kannegiesser-Original-Ersatzteilen, damit eventuelle Ausfallzeiten Ihrer Kannegiesser-Maschine auf ein Minimum reduziert werden.

Kennen Sie unseren innovativen Teleservice?

Der Begriff Teleservice beinhaltet alle Anwendungen, die online für Störfallbeseitigungen, Instandhaltung und verwandte Funktionen (Fernzugriff auf Steuerungskomponenten) angewendet werden. Teleservice ergänzt den konventionellen Service.

Haben Sie Interesse an unserem breit gefächertenm Schulungsangebot?

Kannegiesser bietet Ihnen Seminare, die in Inhalten und Spezialisierungsgrad auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Sie erhalten von mehr als 20 erfahrenen Experten technische Informationen zu Maschinen und Anlagen sowie internen Verfahrensabläufen.

Benötigen Sie einen qualifizierten Kannegiesser-Techniker?

Wir gewährleisten Ihnen eine schnelle Verfügbarkeit von intern ausgebildeten Kannegiesser-Servicetechnikern, die eine hohe Fachkompetenz mitbringen. Diese können Ihnen tatkräftig und beratend zur Seite stehen.

Kennen Sie unsere Wartungs- und Betreuungssysteme?

Sie sind ausgerichtet an den Unternehmenszielen unserer Kunden/Betreiber. Als Erfolgsfaktor steigern sie die Wertschöpfung der Wäscherei und deren Wettbewerbsfähigkeit über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen/Anlagen.