Herbert Kannegiesser GmbH

Product-Service Engineering

Vertiefungsrichtungen

Entwicklung von Services und Dienstleistungen, Vertiefung I

Modul 1:         Datenbanken
Modul 2:         Data-Analytics
Modul 3:         Usability Engineering
Modul 4:         Produktmanagement und Produktentwicklung

Services als Dienstleistung (Instandhaltung und Wartung), Vertiefung II

Modul 1:         Kundendiensttechnik / Ersatzteilgeschäft
Modul 2:         Technische Dokumentation
Modul 3:         Servicekommunikation / Trainingskonzeption
Modul 4:         Vertrags- und Haftungsrecht